新品更換標準及程序

自購買日起7日內發生新品不良(註一),請向原購買地提出更換新品,換貨時包裝、商品及配件皆需完整(如外紙箱、防塵袋、說明書、遙控器…等)。

商品必須是全新狀態(不得有刮傷)且有完整的包裝。內容物均不可有短缺、損壞等,如有上述情況者,本公司有權不予退換貨或酌收處理費用。

新品不良需於7日內向原購買地提出,逾期則以維修程序處理。

(註一)新品不良係指7日內,產品無下列原因造成故障及損壞。

摔落,外力壓、扯導致外觀破損等情況。

自行拆機。

因天災等不可抗力因素造成故障或損壞。

浸水、受潮、腐蝕等造成的故障或損壞。

保固期間內服務

保固期間內,維修人員檢測後,有以下狀況者,非為保固範圍內

摔落,外力壓、扯導致外觀破損等情況。

自行拆機。

因天災等不可抗力因素造成故障或損壞。

浸水、受潮、腐蝕等造成的故障或損壞。

保固起始時間無法判斷(例如無上網登入保固序號、無保固證明書、無發票證明)

保固期間內,非人為因素,即享有保固零件免費保固;產品皆不含人員到府之車馬費、產品運送之運費、檢測費、維修費。

保固期間為出廠日期起一年以內,銷售主體以外之隨附配件,不在保固範圍內,使用過即不接受退換。

保固期間內,產生之維修費用及到府維修車馬費,依下表收費標準收費;如以貨運公司收送貨,則以貨運公司報價之運費為收費標準。

保固期間內,為維護您的權利,進行維修前,請提供保固書面證明給維修人員查閱。